Preguntas frecuentes

¿Qué medios de pago aceptáis?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito y Paypal.

¿Cuánto cuesta el envío?

Cuesta 2,90€ enviar a Península y 3,90€ a Baleares. El envío es gratuito a Península a partir de 20€ y a Baleares a partir de 35€.

¿Se hacen envíos a Canarias?

No. Desafortunadamente, por la complejidad de los trámites de aduanas, etc. de momento no realizamos envíos a Canarias.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El pedido tarda entre 2 y 4 días laborables en llegar.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

En cuanto tengamos tu pedido preparado y se lo entreguemos a Correos, te llegará un SMS con el número de seguimiento. Desde este link podrás introducir tu localizador y saber en todo momento donde se encuentra.

¿Y si no estoy en casa cuando el pedido llega?

Correos pasa hasta en dos ocasiones por tu domicilio o la dirección que hayas facilitado para la entrega. Si no hay nadie para recoger el pedido en ninguna de las dos ocasiones, te dejarán un aviso de llegada para que puedas recogerlo en la oficina más cercana a partir del día siguiente. Para ello necesitarás presentar dicho aviso y tu DNI.

¿Cómo me puedo poner en contacto con vosotros?

Simplemente rellena el formulario que encontrarás en la página de contacto y te responderemos a la mayor brevedad posible.